phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

5 (100%) 1 vote

Để tìm được điểm chạm (touch-points) chính xác và trọng tâm nhất với khách hàng tiềm năng trong ngành Bất động sản, một trong những điều đầu tiên mà Marketer cần nắm bắt chính là chân dung các khách hàng. Nhằm giúp Marketer hiểu hơn Chuỗi phân tách khách hàng,  bài đọc dưới đây sẽ chia sẻ thông tin chân dung người mua chung cư tiềm năng với thông tin từ hệ thống Big Data của VCCorp (nghiên cứu trên 1000 bài báo truyền thông về các dự án chung cư tại Việt Nam) ngay trong bài viết dưới đây. Đồng thời, những thông tin này cũng sẽ giúp những người làm Marketing có những quyết định hiệu quả hơn cho chiến dịch truyền thông trên Digital và đặc biệt là trên hệ thống báo và trang tin.

Chân dung các khách hàng mua bất động sản mục tiêu của bạn sẽ được làm rõ thông qua 4W và 1H, bao gồm:
W1 –> Who are you? Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?
W2 –> When do you look for? Khi nào khách hàng mục tiêu của bạn sẽ kiếm tìm thông tin dự án?
W3 –> What makes you interest? Nội dung nào thu hút họ trên Internet?
W4 –> Where are you? Với các nội dung đó, vậy khách hàng tiềm năng đang tập trung ở đâu? Trong khoảng thời kì nào? Với thiết bị lướt net nào tương ứng?
Từ câu giải đáp ẩn chứa sau mỗi data cho 4W, Marketers có thể suy luận ra câu giải đáp cho HOW – Làm sao để plan một chiến dịch truyền thông online thành công?

Dưới đây, là ví dụ phân tách cụ thể để bạn hiểu rõ hơn về 4W VÀ 1H

1/ Khách hàng mua chung cư – họ là ai?

Khách hàng mua chung cư ở Việt Nam cốt yếu gồm 2 nhóm chính:
Nhòm 1: khách hàng từ 20-29 tuổi, mong muốn được trải nghiệm khi mua nhà

56457846 2653374421555582 6605592025448316928 n.jpg nc cat108 nc ocAQkiZAXvwKRD q6i9WzQ0uGsJLNYgxXxuBF JCU8wMwsaAPU3eCqvq8qCKqF2aoe3wE nc htscontent.fhan3 3 400x400 - phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

Nhóm 2: khách hàng trên 30 tuổi, hướng đến giá trị vững bền cho bản thân và gia đình

56242705 2653374484888909 2850463176087044096 n.jpg nc cat104 nc ocAQk8wwqYZjoVevSNtUXuD dU9dHeWPP6 9h3YUWoyc1CuEIEv4pLONxW3yXKkeNlE A nc htscontent.fhan4 1 400x400 - phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

2/ Họ khởi đầu kiếm tìm thông tin vào thời khắc nào?

56242654 2653374561555568 4992344168098430976 n.jpg nc cat109 nc ocAQkH9aVlimjtbJdMreYZMz2eQyxYg rz8EL43mgpsQm0aRgT0Y9MbrA0pVdz67EP7Qc nc htscontent.fhan3 1 400x400 - phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

3/ Khách hàng mua chung cư đọc các nội dung gì trên Internet? 

Vui chơi, tiêu khiển; ẩm thực; thể thao; kinh doanh – đầu tư là 5 lĩnh vực được các khách hàng mua chung cư đọc nhiều nhất trên Internet. Cụ thể, các nội dung mà khách hàng mua chung cư đọc có tỷ lệ như sau:

56255536 2653374518222239 1076186618169131008 n.jpg nc cat107 nc ocAQnOi644TSdof5A40pnpfkVVXqntNonM85WZlozNE7AUo6 XoYzrAxY6EJo8wF 7aIA nc htscontent.fhan3 2 400x400 - phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

 

Liên hệ giữa thời khắc kiếm tìm thông tin Online với các bước trong quá trình mua của khách hàng

56219906 2653374594888898 8252826087860469760 n.jpg nc cat111 nc ocAQmHfcssbTzy8un9IDdbWVMAUGhOK3onfrZkdc0VGLo1sUsx KWjqH VVlaZ3Ly3OhQ nc htscontent.fhan3 1 400x400 - phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

 

Khách hàng mua chung cư kiếm tìm Online các góc cạnh nào của dự án?

55963101 2653374618222229 6162724615979270144 n.jpg nc cat111 nc ocAQleLWfBp9ehz2f 6vyNCg7HFCefAhWvrP4IIAca mw2AEQl8dV21hWrVDdfrM29AN0 nc htscontent.fhan3 1 400x400 - phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

 

4/ Khách hàng mua chung cư đọc tin tức nhiều nhất khi nào?

56353977 2653374648222226 2049642338787000320 n.jpg nc cat105 nc ocAQnEW5Et3iFiPGLLmEMChONKVP00A7Xb4l3cIbfQgDx1ordTg RZIRLUwtUq7A8JW3w nc htscontent.fhan4 1 400x400 - phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

 

chừng độ kết nối Internet tại Việt Nam

56364650 2653374671555557 7051020223268257792 n.jpg nc cat111 nc ocAQm5s1 4uBLI1O7U0za26UJkIrOHal lfr9ZRjJfk  0D5itoZWEH r4WIWCKqUddyA nc htscontent.fhan3 1 400x400 - phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

Thông tin tham khảo từ VCCorp Big Data, Google Consumer Barometer (2015), Batdongsan.com.vn, Digital Survey (Kantar, 2016)

 56140565 2653374701555554 7495048218800029696 n.jpg nc cat103 nc ocAQlEX2X6Z7f98HuNvOpsfmX0yZ4Y9holfF6Fk1lHD Ky1b Jhd9hdK7LdQYOp03rntE nc htscontent.fhan3 2 400x400 - phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

Nguồn: Mirana Consulting

Bài viết:

Facebook-egy: phân tách chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

– Viết ngày 20 April 2019 | 8:25 am

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here